Carrello
Non ci sono più articoli nel tuo carrello
🚚 Spedizioni
📦 Preparazione dell’ordine
Tutti i nostri adesivi sono preparati con cura al momento dell’ordine.
I tempi di preparazione sono generalmente:
- 2–5 giorni lavorativi per prodotti standard
- 3–6 giorni lavorativi per prodotti personalizzati
Riceverai un’email di conferma quando il tuo ordine sarà spedito.
⏱ Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente entro:
- 2-3 giorni lavorativi in Italia
- 3–5 giorni lavorativi in Europa
I tempi possono variare durante periodi di alta richiesta o festività.
Ci impegneremo a comunicare tempestivamente via mail eventuali ritardi.
💶 Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 79
📦 Alla consegna
Ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
Se noti danni evidenti:
- Accetta con riserva
- Scatta foto del pacco
- Contattaci entro 48 ore
🔄 Resi
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.
✔ Diritto di recesso (prodotti standard)
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi del Codice del Consumo.
Per esercitare il recesso:
- Scrivici a info@walldecorstore.it
- Indica numero d’ordine
- Attendi conferma e istruzioni per la restituzione
Il prodotto deve essere:
- Non utilizzato
- Integro
- Nella confezione originale
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il rimborso avverà sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
❌ Prodotti personalizzati
Gli adesivi personalizzati (es. con nome o grafiche su richiesta) non possono essere restituiti, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, salvo difetti di produzione.
🛠 Prodotti difettosi o danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato:
- Contattaci entro 48 ore dalla consegna
- Inviaci foto dettagliate
Ti forniremo una sostituzione o rimborso nel più breve tempo possibile.
La tua soddisfazione è importante per noi.
📩 Assistenza
Per qualsiasi dubbio su spedizioni, tempi o resi puoi scriverci a:
📧 info@walldecorstore.it
Rispondiamo entro 24-48 ore.